14 napos termék-visszaküldés

Vásárlóink az alábbi feltételek mellett élhetnek elállási jogukkal:

1. Elállási jog gyakorlása: A vásárló az áru átvételét követően 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállási szándékot írásban kell jelezni az info@lubeka.hu e-mail címen.

2. Az elállási nyilatkozat: A vásárlónak az elállási szándék bejelentése után további 14 nap áll rendelkezésére, hogy a terméket visszaküldje.

3. Termék állapota: A terméket lehetőség szerint eredeti, sértetlen állapotban, minden tartozékával együtt kell visszaküldeni. Ha a terméket a vásárló a szükségesnél jobban használta, és ez értékcsökkenéssel jár, az értékcsökkenésért felelősséget kell vállalnia, és ennek összegét levonhatjuk a visszatérítendő vételárból.

4. Visszatérítés: A visszaküldött termék átvételét követően 14 napon belül visszatérítjük a teljes vételárat, beleértve az eredeti szállítási költséget is, azonban a visszaküldés költségeit a vásárló viseli, kivéve, ha másként állapodtunk meg.

5. Kivételek: Az elállási jog nem vonatkozik az alábbi termékekre:

   • Gyorsan romló vagy minőségüket rövid ideig megőrző termékek.
   • Zárt csomagolású higiéniai termékek, ha a csomagolást felbontották (pl. kozmetikumok).
   • Olyan termékek, amelyeket kifejezetten a vásárló kérésére, egyedi igények szerint készítettek el.